Создание интернет магазина цена

Тренды продаж на сайтах Таиланда

Цена - 79500 тнг.

Комплексный тариф "Создание интернет магазина цена" (Пакет Бизнес Старт):
- Создание семантического ядра по направлению деятельности компании. Советы по оптимизации контента.
- Масштабируемый интернет сайт, стандартного адаптивного вида, состоит из 7 частей:
  О Компании.
  Контакты.
  Преимущества Компании.
  Плюс до 4 частей заказанных клиентом, в том числе разделы продукции, товаров и услуг, информационные статьи.
- 3 е-мейл адреса.
- Регистрация в поисковиках Yandex.ru и Google.com.
- Домен и виртуальный хостинг - 1 год.
- Техническая поддержка - пол года.
- Время исполнения - пол месяца.

Услуги вне пакета "Создание интернет магазина цена":
- Уникальный дизайн — 9780 тнг.
- Создание контента — 280 тнг за 1 000 знаков.
- Логотип и иконка веб-сайта — 7780 тнг.

Тренды продаж на сайтах Таиланда

Создание интернет магазина цена - большой шаг к увеличению продаж и клиентов. Сегодня мы расскажем о трендах продаж на сайтах Королевства Таиланд. Не исключено, что новые знания помогут вам сформировать свою стратегию торговли в интернете.

Если вы являетесь продавцом на сайтах и хотите продавать товары тайским онлайн-покупателям, есть множество причин для оптимизма в отношении этого рынка.

Тайская коммерция на интернет магазинах выросла больше всего в АСЕАН с изменениями в поведении потребителей в 2018 году. Стоимость тайской электронной коммерции выросла с примерно 86$ миллиарда в 2017, и почти до 100$ млрд в 2018, и ожидается, что в этом году он вырастет еще на 21%. Таиланд является вторым по величине рынком продаж на сайтах в Юго-Восточной Азии, уступая только Индонезии. Так что же движет ростом электронной коммерции в Таиланде?

Факторы, способствующие росту продаж на сайтах

Правительство - один из самых сильных сторонников продаж на интернет магазинах. Ожидается, что его программа Thailand 4.0 будет способствовать развитию электронной коммерции как внутри страны, так и с соседними странами, поддерживая оцифровку бизнеса и платежей. В повестку дня входит ускорение Интернет-соединения в провинциях, улучшение логистической инфраструктуры и содействие дальнейшей интеграции торговли через общие границы с Камбоджей, Лаосом, Мьянмой и Вьетнамом.

Инновации как частных лиц, так и государства, растущее влияние молодого поколения потребителей и активное участие иностранных и местных игроков также способствуют росту продаж на сайтах в Таиланде. Ниже мы более подробно обсудим факторы, влияющие на электронную торговлю в стране.

Растущее распространение платежей на сайтах

По данным Управления международной торговли Министерства торговли США (ITA), благодаря многочисленным правительственным инициативам по стимулированию платежей на интернет магазинах, количество операций с наличными в Таиланде к середине 2020 года упадет с нынешних 85% до 45%. Также сообщается, что в 2017 году объем транзакций мобильного и интернет-банкинга вырос до 34% от объема платежных транзакций по сравнению со значением 2010 года, составлявшим всего 7%.

Это способствует развитию продаж на сайтах, поскольку более простые и безопасные варианты цифровых платежей могут сделать процесс покупок в Интернете более удобным как для покупателя, так и для продавца. Онлайн-платежи также позволяют использовать более гибкие механизмы доставки, например доставку в посылочные автоматы, поскольку конечному потребителю не нужно присутствовать для совершения платежа.

Например, правительство Таиланда запустило PromptPay в январе 2017 года, что позволяет местным жителям оплачивать транзакции на интернет магазинах без использования кредитных карт. Через PromptPay пользователи могут переводить деньги, используя зарегистрированный номер мобильного телефона получателя или Citizen ID.

К 2018 года количество пользователей PromptPay на сайтах достигло 44 миллионов⁠, что составляет около 67% от 66,5 миллиона населения страны. В июне того же года транзакции PromptPay достигли 3 миллионов в день, что в сумме составило 14$ миллиардов за весь месяц.

Кроме того, сфера действия PromptPay расширилась за пределы Таиланда, поскольку в настоящее время осуществляются трансграничные переводы средств с пользователями из Сингапура в рамках партнерства с Банком Таиланда и сервиса одноранговых денежных переводов PayNow.

Тайские банки также вводят новшества, чтобы побудить больше клиентов использовать их цифровые услуги для онлайн-платежей на интернет магазинах. Например, Kasikorn Bank запустил Pay with KPlus, который позволяет производить оплату в режиме реального времени через Facebook Messenger. Программа интегрирует KPlus, приложение банка, в платформу обмена сообщениями, поэтому пользователям не нужно вводить номера своих банковских счетов или переключать экраны при отправке платежей через Messenger.

Для трансграничных продавцов это означает больше способов сбора платежей за онлайн-продажи на сайтах. Наличие большего количества способов оплаты для ваших клиентов снижает их барьеры для покупок в Интернете, что отлично подходит для онлайн-продавцов.

Поколение Y - те, кому сейчас от 17 до 36 лет - в прошлом году проводило больше всего времени в сети, особенно на Facebook, Instagram, Twitter и Pantip, местном веб-сайте и дискуссионном форуме. Потребители этого поколения, как правило, чувствуют себя более комфортно, чем их старшие коллеги, при совершении онлайн-транзакций.

Использование социальных сетей также стимулирует онлайн-продажи на интернет магазинах. Line и Facebook Messenger возглавляют список наиболее часто используемых социальных сетей, а также часто используются покупателями и продавцами для согласования цен и подтверждения покупок.

Учитывая, что уровень проникновения мобильных телефонов в Таиланде составляет 97%, а уровень проникновения смартфонов - 72%, неудивительно, что использование смартфонов доминирует в продажах на сайтах. Опрос за второй и третий кварталы 2018 года, цитируемый в отчете Hootsuite We Are Social12, показал, что 72% интернет-пользователей совершали онлайн-покупки с мобильных устройств в прошлом месяце по сравнению с 31% на настольных компьютерах.

Однако не стоит принимать эти цифры за чистую монету. Несмотря на явное предпочтение использования смартфонов, настольные компьютеры по-прежнему обеспечивают более высокий коэффициент конверсии. В своем отчете о состоянии продаж на интернет магазинах в Юго-Восточной Азии за 2017 год iPrice показал, что средний размер корзины в Таиланде для покупок с настольных компьютеров составлял 48$ по сравнению с 38$ для мобильных устройств.

Фактически, даже если мобильный трафик на сайты электронной коммерции достигает пика по выходным, коэффициент конверсии фактически падает. В то время как коэффициент конверсии для тайских онлайн-покупателей достигает пика в 109% по средам, он падает до 77% по субботам и до 80% по воскресеньям.

Это означает, что при создании маркетингового контента для вашего бизнеса продаж на интернет магазинах вы должны ориентироваться как на пользователей настольных компьютеров, так и на мобильных гаджетов.

Социальная коммерция

Тайцы активно пользуются социальными сетями и платформами обмена сообщениями. Это стимулировало рост социальной коммерции, в которой предприятия и частные лица продают товары напрямую потребителям через социальные сети. Таиланд был крупнейшим в мире рынком социальной коммерции в 2017 году, при этом 50% онлайн-покупателей на сайтах покупали товары напрямую через социальные сети.

МСП строят бизнес с помощью диалоговой торговли в Facebook и Messenger. Королевство является ведущей страной в Азиатско-Тихоокеанском регионе и одной из пяти стран мира, в которых люди отправляют больше всего сообщений предприятиям через Messenger.

Поэтому неудивительно, что Line Corporation - разработчик приложения для обмена сообщениями Line - недавно приобрела SellSuki, тайский стартап, предоставляющий платформу управления социальной коммерцией для онлайн-продавцов на интернет магазинах. Обе компании тесно сотрудничали на протяжении многих лет, позволяя продавцам в социальных сетях заключать сделки и управлять продажами через чат.

Фактически, обслуживание клиентов - это основной вариант использования искусственного интеллекта (ИИ) в стране. Компании разрабатывают или внедряют чат-ботов на сайтах, чтобы не отставать от запросов, вопросов и комментариев, отправляемых клиентами в социальных сетях и на платформах обмена сообщениями.

Возможности очевидны для продавцов на интернет магазинах: заходите в социальные сети прямо сейчас. Используйте социальные сети и платформы обмена сообщениями для продвижения онлайн-продаж, предоставления информации о продуктах и ​​решения проблем клиентов. Это немного дешевле, чем создание собственного веб-сайта или покупка рекламы на популярных интернет магазинах.

Рост за пределами столицы

В 2018 году ITA отметила, что спрос на услуги продаж на сайтах исходит не только из Бангкока, но и из других провинций, таких как Нонтхабури и Чонбури. Это отражает повестку дня Таиланда 4.0 по увеличению интернет-активности в провинциях Таиланда. К концу 2019 года по меньшей мере 25000 деревень получили оптоволоконные кабели, и еще 50000 получат эти соединения.

Как онлайн-продавец, этот расширенный доступ к Интернету, наряду с инициативами в области продаж на интернет магазинах, расширит ваш потенциальный рынок в Королевстве. Добавьте к этому тот факт, что, как правило, тем меньше торговых центров и, соответственно, продуктов, чем дальше от столицы и провинциальных центров. Это дает вам возможность предложить провинциальным покупателям гораздо более широкий ассортимент товаров, чем они могут найти в обычных магазинах.

Трансграничная открытость

ITA ожидает, что возможности трансграничного рынка на сайтах в Таиланде вырастут примерно на 26% в результате стремления страны к цифровизации. Фактически, по его оценкам, трансграничная электронная коммерция между бизнесом и потребителем в стране вырастет до 1 триллиона долларов США в 2020 году.

Это отличная новость для продавцов на интернет магазинах, поскольку Королевство предпринимает шаги для увеличения активности электронной коммерции с другими странами региона. Возьмем, к примеру, схему международных платежей сингапурской PayNow. Страна также приветствует увеличение количества иностранных инвестиций в сектор электронной коммерции. Например, Amazon в начале этого года открыл офис в Таиланде. В ближайшем будущем вы можете рассчитывать на инициативы правительства по расширению трансграничной коммерции на сайтах.

Проблемы онлайн-продавцов

Каждая отрасль или рынок сталкиваются с уникальным набором проблем, и продажи на интернет магазинах Таиланда не являются исключением. Вот несколько причин, по которым рынок электронной коммерции страны не является полностью радужным:
- Предпочтение иностранным брендам / Установленная лояльность к существующим брендам.
- Иностранные бренды давно пробились в Юго-Восточную Азию, открывая свои обычные магазины или выставляя свои товары в универмагах. Так что, если вы - индивидуальный продавец на сайтах или МСП, конкурирующий с известными брендами, лояльность тайцев к признанным иностранным брендам может быть для вас больше угрозой, чем возможностью.

Это будет иметь место, если вы поставляете свою продукцию от производителей в Китае, пытаетесь создать частную торговую марку или создаете свои собственные продукты. Желание тайских потребителей придерживаться известных им брендов также может затруднить вам представление небрендовых продуктов или менее популярных торговых марок на интернет магазинах, происходящих из вашей страны. Тайцы являются наиболее сознательными и лояльными к бренду среди потребителей Юго-Восточной Азии.

Тайцы в подавляющем большинстве предпочитают иностранные бренды в следующих категориях на интернет магазинах:
- средства личной гигиены.
- цифровые фотоаппараты и другие гаджеты.

Это предпочтение справедливо для домохозяйств с любым уровнем дохода - от тех, кто зарабатывает менее 600 долларов США, до тех, кто зарабатывает более 2600 долларов США. Единственное исключение - одежда и обувь, поскольку большинство домохозяйств предпочитают местные бренды из этой категории. Тем не менее, в группе с высоким доходом наблюдается почти равное разделение предпочтений на сайте между иностранными и местными брендами.

Ценовое сознание

Тайцев описывают как «осторожных» и «невероятно сознательных» потребителей. Фактически, исследование показало, что «более низкие цены на товары на интернет магазинах» являются одной из главных причин, по которым тайцы совершают покупки в Интернете.

Тесные кошельки тайцев также отражаются в среднем размере корзины продаж на сайтах в стране, составляющем 43$. Это меньше, чем в Сингапуре, Филиппинах и Мьянме, несмотря на то, что Таиланд является второй по величине экономикой Юго-Восточной Азии и, как уже упоминалось, самой быстрой в регионе экономикой c растущим рынком коммерции на интернет магазинах.

Интернет-мошенничество

По данным Austrade, в профиле пользователя Интернета в Таиланде за 2017 год 52% потребителей указали страх перед мошенничеством как причину отказа от покупок на сайтах. Фактически, из 2000 жалоб, которые агентство получает в среднем от потребителей каждый месяц половина из них - это случаи мошенничества в электронной коммерции. К ним относятся продукты, которые отличаются от того, что обещали продавцы, а также предметы, что никогда не доходят до покупателя.

С ростом активности на интернет магазинах и удобством использования цифровых технологий вероятность раскрытия мошенничества возрастает. Компания обнаружила, что около 20% тайцев стали жертвами мошенничества в сегментах электронной коммерции и услуг.

52% респондентов из Таиланда были готовы делиться большим объемом данных на сайтах, если это означает усиление защиты от мошенничества. Тайские онлайн-покупатели также реже меняют поставщика услуг в случае мошенничества по сравнению с более осторожными покупателями в Японии и Гонконге.

Чтобы повысить доверие к вашему сайту интернет-магазину, попробуйте побудить больше покупателей оставлять положительные отзывы. Тайцы невероятно разбираются в социальных сетях и любят сообщать МСП во время процесса покупки. Это будет нелегко, но дайте им отличный опыт и проявите максимальную оперативность, и вы сможете преодолеть препятствия, связанные со страхом мошенничества.

Использование блокировщиков рекламы

Среди тех, кто разбирается в цифровых технологиях в Королевстве, 47% пользователей Интернета и сайтов используют инструменты блокировки рекламы. Это может стать проблемой для вас, если вы в значительной степени полагаетесь на рекламу, размещаемую на веб-сайтах и ​​в приложениях.

К счастью, есть и другие способы продвижения ваших продуктов, например, с помощью творческого и образовательного контента на интернет магазинах, рекламы и сообщений в социальных сетях, а также рекламных кампаний.

Окунитесь в мир продаж на сайтах

Если тенденции в ландшафте продаж на интернет магазинах Таиланда что-то нам говорят, то пора приступить к делу. Возможности огромны, учитывая поддержку правительства и восприимчивость потребителей к онлайн-продажам. Чтобы получить максимальную отдачу от своего набега на электронную коммерцию Королевства, помните следующие советы.

Предлагайте способы оплаты, которые им удобны

Предлагайте множество цифровых способов оплаты. Сюда могут входить переводы средств и платежи через электронный кошелек. Однако, поскольку деньги по-прежнему важны, вам нужно будет сотрудничать с поставщиком услуг на сайтах, который принимает наложенным платежом.

Советы по социальным сетям:
- Увеличьте вовлеченность ваших страниц в социальных сетях с помощью конкурсов и контента на сайтах. Создайте сообщество, отвечая на сообщения людей, делясь отзывами пользователей и фотографиями клиентов о своих покупках, а также рассказывая аудитории о товарах, которые вы продаете.
- Сделайте свои сообщения в социальных сетях доступными для покупок. Узнайте, имеете ли вы право делать это на таких платформах, как Instagram и Pinterest. Узнайте, как реализовать эту функцию, или следите за тем, когда она станет доступной для предприятий вашего рынка или отрасли.

Иметь команду, которая может быстро и дружелюбно реагировать на сообщения в социальных сетях от потенциальных и текущих клиентов на интернет магазинах. Для этого вам не обязательно нужен чат-бот. Если вы не можете ответить сразу, включите функцию автоответчика платформы обмена сообщениями. Оставьте сообщение на тайском и английском языках, объясняющее, когда клиенту следует ожидать ответа. Для сравнения, около 26% брендов отвечают в режиме реального времени через чат Lazada, 22,2% ответили в течение 30 минут и 23% ответили в течение часа в тесте, проведенном eCommerceIQ.

Продукт, цена и четкие коммуникации

Вы также можете следить за ведущими популярными людьми, чтобы узнать, что нравится людям и чем они занимаются.

Если вы продаете товары на сайтах, подобные тем, что продаются у популярных иностранных брендов, подчеркните сходство между тем, что они предлагают. Кроме того, постарайтесь понять, что делает этот бренд привлекательным, и используйте его в своих маркетинговых сообщениях. Например, если бренд одежды в вашей нише продвигает творческий, беззаботный образ жизни, вы можете сделать то же самое.

Будьте конкурентоспособными в ценообразовании продуктов на интернет магазинах. Используйте механизмы сравнения цен, такие как Priceza, чтобы сравнить свои цены с ценами конкурентов. Убедитесь, что в описании товаров точно указаны товары, которые вы продаете.

Оптимизируйте свой контент и рекламу на сайте как для настольных, так и для мобильных устройств. Имейте в виду, что в то время как мобильные устройства приносят трафик, настольные компьютеры выигрывают по конверсиям и средним расходам.

Вывод

Эти стратегии могут служить отправной точкой, чтобы помочь вам использовать тенденции в продаж на сайтах Таиланда, а также превратить эти проблемы в возможности. Проведя исследование, используя подходящие каналы связи и маркетинга и хорошо выбрав партнеров, вы сможете подготовиться к успешному предприятию в сфере электронной коммерции. Создание интернет магазина цена малая часть общей стоимости онлайн маркетинга, большая часть составляет SEO-продвижение и реклама.