Заказать сайт под ключ в Алматы

Продажи на сайтах DACH: платежи и особенности

Цена - 95000 тнг.

Комплексная услуга "Заказать сайт под ключ в Алматы" (Тариф Онлайн Витрина):
- Очень интересный вариант онлайн платформы для торговли. Фактически это может быть интернет витриной вашей компании / магазина. На сайте можно выставить фото, описание и характеристики продукции, акции и скидки. Этот вид интернет ресурса не плохо подходит для SEO оптимизации в Yandex / Google, и цифровых продаж.
- Создание семантического ядра по направлениям деятельности компании. Рекомендации по оптимизации текста для продвижения в глобальных поисковиках Yandex.ru и Google.com.
- Сайт компании, адаптивного дизайна, может включать в себя до 10 частей:
  О Компании).
  Схема мест продаж.
  Преимущества организации.
  Плюс до 7 разделов предложенных клиентом, в том числе разделы продукции, информационные статьи или блог.
- Контент - 15000 знаков в подарок.
- 3 е-мейл адреса.
- Регистрация в главных поисковиках Yandex.ru и Google.com.
- Домен и виртуальный хостинг на 365 дней.
- Техническая поддержка 180 дней.
- Время исполнения - 15 дней.

Дополнительные услуги вне пакета "Заказать сайт под ключ в Алматы":
- AMP страницы сайта под ключ — 2 000 тнг/стр (от 5 страниц).
- Специальный дизайн — 11000 тнг.
- Создание контекста — 300 тнг за 1000 знаков.
- Логотип и иконка веб-сайта — 4800 тнг.

Продажи на сайтах DACH: платежи и особенности

Заказать сайт под ключ в Алматы - один из важных шагов вашего бизнеса для увеличения клиентской базы в Южной Столице. При наличии уникального и недорогого предложения у вас будут хорошие шансы для выхода на иностранные рынки. Сегодня мы расскажем о продажах на сайтах в регионе DACH.

Аббревиатура DACH расшифровывается как D - Deutschland (Германия), A - Австрия, CH - Confederatio Helvetica (Швейцария). Поэтому она относится к немецкоязычной Европе. Немецкие, австрийские и швейцарские рынки торговли на сайтах имеют много общего.

Платежи

Платежные предпочтения являются одним из основных элементов когда клиенты пробуют заказать продукцию на сайтах. Важно помнить, что они могут значительно различаться в разных странах. Вы должны углубиться в них, чтобы полностью понять клиентов DACH.

Важно: Перед тем как заказать онлайн портал подумайте о предпочтительных способах оплаты в вашем бизнесе. Например если у вас В2В направление, то основной метод оплаты будет через расчетный счет.

Открытые счета

В отличие от англоязычных рынков, где преобладают карты, немецкий рынок продажи на сайтах предпочитает открытые счета. Этот вариант очень удобен для покупателя, так как ему не нужно платить авансом. Сначала продукцию нужно заказать в интернет магазине, потом она доставляется, и клиент может ее опробовать. Затем он может вернуть товар или произвести оплату в течение заранее оговоренного периода времени, обычно от 2 до 4 недель.

Исследования показывают, что почти 80% немецких клиентов предпочитают заказать товар и оплачивать открытые счета на сайтах. Рынок отвечает их потребностям - более 90% продавцов электронной коммерции предлагают открытые счета. В этом случае покупателю не нужно предоставлять какие-либо конфиденциальные данные (например, номера кредитных карт), что также значительно ускоряет весь процесс заказа. Потребители любят удобство и не слишком хотят переходить на новые решения. Более того, 41% немецких покупателей предпочитают платить по счету, что означает, что они больше заинтересованы в частичных платежах.

Разве это не рискованное дело? Может быть. Возврат товаров на сайтах может достигать 50%, что значительно увеличивает эксплуатационные расходы. Мошенничество также возможно, так как квитанции выдаются до осуществления платежа.

PayPal и электронные кошельки

PayPal, используемый каждым третьим человеком, является третьим излюбленным способом оплаты в регионе DACH. Ожидается, что такие электронные кошельки, как PayPal, в конечном итоге превзойдут банковские переводы.

Почему? Германия является третьим по величине рынком мобильной коммерции на сайтах в Европе. Использование смартфонов, а также электронных кошельков, таких как PayPal, Apple Pay и Google Pay, быстро растет. Несмотря на немецкие привычки, мобильные покупки требуют мгновенных платежей, что объясняет растущую популярность электронных кошельков.

Банковские переводы третьих лиц

Несмотря на то, что сторонние банковские переводы менее популярны, чем открытые счета и PayPal, они являются довольно значительным игроком на немецком рынке. Самые популярные из них - Giropay и SOFORT.

Giropay, инструмент для прямых онлайн-переводов на сайтах, используется для 17% всех онлайн-транзакций в Германии. Он отображается на последнем этапе оплаты, просит предоставить банковские реквизиты (включая номер счета), код аутентификации, а затем возвращается на веб-сайт продавца. SOFORT работает аналогичным образом, с одним существенным отличием - в отличие от Giropay, он передает конфиденциальные данные клиента третьим лицам. Это может быть проблемой для покупателей, которые особенно осторожно относятся к онлайн-безопасности.

Оба метода не требуют использования кредитной карты на сайтах. С другой стороны, они не являются немедленными - для обработки платежа может потребоваться несколько рабочих дней.

Кредитные / дебетовые карты против наличных

Знаете ли вы, что только 26% немцев имеют кредитную карту? Платежи по кредитным и дебетовым картам не очень популярны, так как используются только для 11% онлайн-транзакций на сайтах. Это видно и в популярных розничных сетях - немецкая IKEA начала принимать кредитные карты в 2016 году! Это может быть трудно представить, но десятки магазинов оффлайн в Германии все еще работают только с наличными. Примерно 80% всех транзакций (не только электронной торговли) в стране осуществляются наличными, даже если речь идет о больших суммах денег.

Paydirekt, основной конкурент Германии по PayPal, - это система прямых платежей, запущенная в 2015 году. Она предлагается большинством крупных банков, таких как Santander, ING и Kommerzbank. Paydirekt имеет два основных преимущества перед конкурентами. Прежде всего, это не стороннее решение, поскольку оно работает в банковской системе. Более того, в отличие от SOFORT, Giropay и Paypal, он не взимает комиссию за транзакцию. Сервис является относительно новым, хотя он действительно многообещающий и может стать крупным игроком на сайтах!

SEPA

Единая зона платежей в евро (SEPA) используется для облегчения трансграничных переводов. Цель состоит в том, чтобы сделать международные платежи эквивалентными внутренним. Несмотря на то, что это очень удобно, прямые дебетовые платежи используются только в 5% онлайн-покупок на сайтах в Германии.

Региональные различия

В Австрии и Швейцарии карточные платежи на сайтах значительно популярнее, чем в Германии. Австрийцы предпочитают платить кредитной картой (38%). Банковские переводы по-прежнему относительно популярны (34%), а третий по популярности метод - электронный кошелек (17%).

Швейцарцы, с другой стороны, платят в основном PayPal (44 процента), а также кредитной картой (41 процентов) и наложенным платежом (38 процентов).

Когда дело доходит до самых популярных поставщиков услуг, SOFORT довольно распространен на сайтах как в Швейцарии, так и в Австрии.

Как покорить рынок электронной коммерции DACH

Несмотря на то, что в регионе DACH есть много сайтов интернет-магазинов с огромными доходами, немецкоязычные потребители по-прежнему делают покупки в иностранных магазинах. Вот почему на этом рынке еще есть место для новых игроков. Ознакомьтесь с наиболее важными аспектами индустрии электронной коммерции в регионе DACH.

Доверие

Немецкие клиенты ценят безопасность и качество. Поэтому вы должны использовать значки, отзывы и сертификаты на своем веб-сайте для привлечения клиентов. Это касается безопасности данных и способов оплаты, а также рекомендаций продуктов. Кроме того, международным ритейлерам следует рассмотреть возможность нацеливания на локализованные веб-сайты, например, путем настройки локального домена (.de, .ch, .at).

Важно: Перед тем как заказать магазин в Алматы, Вам следует обдумать вопрос предоставления отзывов и сертификатов на сайте.

Помимо сертификатов сайтов, популярных во всем мире, таких как Google Trusted Store и PayPal, вы можете проверить следующее:

- Доверенные магазины - это самый популярный в Европе знак доверия в области продаж на сайтах. Сертифицированные магазины соответствуют всесторонним критериям качества, предлагают своим клиентам защиту от финансовых рисков с гарантией возврата денег и аккуратно обрабатывают личные данные.

- EHI Siegel - проверяет интернет-магазины каждый год на основе 200 индивидуальных критериев. После успешного завершения работы сайт магазина будет награжден знаком качества EHI Certified Online Shop. Прозрачная структура оплаты гарантирует честную сертификацию вашего интернет-магазина - семь ценовых категорий, никаких скрытых дополнительных затрат.

- eKomi - предлагает уникальную платформу, где потребители сообщают друг другу свой полученный опыт. eKomi чартер одной из самых элитных, обширных команд управления отзывами клиентов, который лично просматривает каждый сделанный отзыв, 24/7 для своих клиентов.

Несколько способов оплаты

В среднем покупатели в Германии могут выбрать один из семи способов оплаты на сайтах. Несмотря на то, что любимый метод среди немецких клиентов платит за наличными, не все интернет-магазины предоставляют этот метод. Как насчет альтернатив?

По состоянию на март 2018 года 7 самых популярных способов оплаты на сайтах в Германии были следующими:
- 42% - оплата счетов.
- 33% - PayPal.
- 9% - дебетовая карта.
- 9% - кредитная карта.
- 3,5% - Amazon Payments.
- 3,5% - SOFORT.

Важно: Перед тем как заказать онлайн портал в Алматы подумайте о способах оплаты: наличные, электронные кошельки или банковские карты.

Несмотря на то, что немцам нравятся их открытые счета, вы можете увидеть определенную тенденцию. Согласно недавнему опросу Statista, PayPal уже превысил платежи по счету.

Не хотите, чтобы ваши клиенты оставили корзину на этапе оплаты на сайтах? Обязательно предлагайте платежи по счету, через PayPal, кредитную / дебетовую карту, SOFORT и наложенным платежом. Таким образом, вы можете удовлетворить подавляющее большинство клиентов в регионе DACH.

Высокий процент возврата

В некоторых сообщениях утверждается, что немецкие клиенты возвращают даже половину заказов на сайтах. Немецкий закон дает такую ​​возможность в течение 14 дней с момента каждой покупки. Что вы можете сделать, чтобы предотвратить это, так это узнать ожидания клиента лучше. Как только вы выясните, каковы основные причины возврата, вы можете предотвратить их. Вам также может понадобиться местный адрес для возврата и специальная подстраница, где вы можете сообщить о своей политике возврата.

Локализуйте сайт

Помимо других аспектов, таких как домен локализованного веб-сайта, предпочтительные способы оплаты и доставки или местный обратный адрес, вам необходимо позаботиться о языке веб-сайта, который соответствует родному языку ваших посетителей (рассмотрите французскую и итальянскую версии для некоторых швейцарских клиентов) и скорректированную валюту.

Обращаем ваше внимание на то, что немецкий язык на сайтах является огромным преимуществом в DACH - более значительным, чем вы могли подумать. В то время как в Берлине говорить на других языках просто нормально, так как это плавильный котел Европы, в других регионах Германии (и DACH в целом) отсутствие знаний немецкого языка может стоить вам много потенциальных клиентов и сделок.

Важно: Перед тем как заказать онлайн портал в Алматы подумайте о том на каком языке вы будете предоставлять информацию.

Знание немецкого языка имеет и другое преимущество: риск быть неправильно понятым значительно уменьшается. Хотя многие немцы знают английский и используют его в бизнесе, могут существовать некоторые технические или юридические термины, которые могут быть проблематичными. Это может привести ко многим проблемным ситуациям. Кроме того, вы не должны предполагать, что все в регионе свободно говорят по-английски, поэтому, если вам нужно управлять своей встречей или звонить на этом языке. Вы должны помнить, что нельзя использовать сленг или очень сложные предложения на сайтах.

В некоторых регионах Германии вы можете даже заметить небольшое нежелание говорить на других языках, кроме немецкого, или вам могут предложить более выгодную сделку, когда вы говорите по-немецки. Сделав первый контакт на немецком, доказав, что ваш немецкий достаточно хорош, чтобы заключить сделку. Если вы думаете о завоевании территории DACH, вы должны быть готовы понимать, писать и говорить по-немецки в совершенстве.

В Германии заниматься бизнесом нелегко. Вам нужно принять во внимание множество региональных особенностей, и даже небольшая ошибка, которую вы совершите, может списать ваше преимущество. Помните, что немцы ненавидят говорить ни о чем, деловые светские разговоры редко являются их коньком. Приходите на любое собрание полностью подготовленным, с набором полных, кратких данных. Любое «я не знаю» может разрушить ваши шансы. Если, кроме того, вы будете вести эту встречу на немецком языке, ваши шансы на успех возрастают. Очень похожий подход можно увидеть в Австрии и Швейцарии.

О чем следует помнить при общении с немцами:
- Пунктуальность - это ключ. Вы опоздали, вы потеряли.
- Сохраняйте чувства и политические взгляды для себя, поскольку многие немцы считают это оскорбительным. Хотя во многих культурах его можно рассматривать как удивительные разговоры или ледоколы, это не работает с немцами.
- Знание немецкого языка действительно помогает. Конечно, чем лучше ты говоришь, тем лучше тебя видят, но даже базовые знания могут помочь.
- Прямо к сути. Конкретная информация, детали и договоренности на сайтах. Немцы ценят время больше всего на свете!

Заказать сайт под ключ в Алматы неизбежный этап в развитии вашего бизнеса. И вам нельзя ошибиться в выборе правильного партнера!

Хорошей торговли!